— Quién responde por sus datos
Responsable y ámbito de aplicación
El responsable del tratamiento es el proyecto NextWave Atelier, gestionado por Dejan Gajsek, con dirección de correspondencia en Ljubljanska cesta 22, 1230 DOMŽALE, Slovenia y correo de contacto [email protected].
Esta política cubre los datos proporcionados mediante el formulario de contacto y los datos técnicos básicos de navegación dentro de nextwaveatelier.click. No cubre sitios externos enlazados ni gestiones ante distribuidoras, entes reguladores u organismos públicos. Para esos casos aplican sus propias políticas, que conviene leer antes de entregarles información.
Si llega a este sitio desde un buscador o un anuncio, el contenido sigue siendo el mismo material educativo: explicamos cómo el sector energético incide en el presupuesto de los hogares comunes en Argentina, sin trámites ni ventas.
— Qué pedimos y qué no
Datos que recogemos
Recogemos los datos que usted nos proporciona voluntariamente: nombre, dirección de correo electrónico, provincia o localidad si la indica, y el contenido de su mensaje.
También pueden registrarse datos técnicos limitados del servidor, como fecha de acceso y tipo de navegador, para seguridad y funcionamiento. Estos registros sirven para detectar errores, frenar abusos y mantener las páginas disponibles. No incluyen el contenido de sus mensajes.
No solicitamos DNI, números de cuenta bancaria, claves, ni números completos de cliente de servicios.
Le pedimos no incluir datos sensibles en sus mensajes, como información de salud, creencias o datos de terceros.
Si necesita citar su factura para una duda general, describa el caso con palabras y omita números identificatorios.
Trabajamos solo con lo que usted decide contarnos. Cuanto más simple sea el mensaje, más fácil es cuidarlo.
— Para qué usamos su mensaje
Finalidades del tratamiento
Utilizamos sus datos únicamente para recibir, gestionar y responder su consulta educativa. También los usamos para prevenir spam o uso indebido del formulario y para mantener la seguridad del sitio.
No utilizamos sus datos para publicidad, venta de productos, ni cesión comercial a terceros. No elaboramos perfiles ni tomamos decisiones automatizadas sobre su situación particular. Si su consulta trata sobre un trámite con su distribuidora, le orientaremos con información general y le indicaremos el canal oficial correspondiente.
— Por qué y por cuánto tiempo
Base jurídica y conservación
Tratamos sus datos con base en su consentimiento expresado al enviar el formulario y en el interés legítimo de responder a solicitudes de contacto.
Conservamos los mensajes solo durante el tiempo necesario para gestionar la consulta y su seguimiento razonable. Posteriormente se eliminan o se anonimizan, de modo que ya no puedan vincularse con usted. Si solicita la eliminación anticipada desde el mismo correo, atenderemos su solicitud sin dilación indebida y le confirmaremos cuando el borrado esté completo.